Жалоба на эльдорадо не проверяют товар

Обмен и возврат товара


Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

    замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком** ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»; в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами; для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне).

    На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо

Эльдорадо, Сеть магазинов — отзыв

Остановились на пылесосе LG VC73203 UHAO -устроило соотношение цены и характеристик (8199 руб), но так как его не было в нашем городе, сделали заказ из другого города. При этом решили порадовать себя игровой консолью SonyPlaystation,поэтому все решили оформить в кредит(деньги имелись только на пылесос).Через 12 дней привезли домой. Все проверили, все с виду в норме.

Но в ходе эксплуатации выявили дефект пылесоса: крепление шланга к пылесосу бракованное и при движении шлангом пылесос выключался. В остальном он нас устроил. Обратились в Эльдорадо, привезя 7-ми кг-ый пылесос в магазин на такси, Там нас приняли не очень радостно, мы просили лишь заменить сам шланг, принесли другой — тот же брак, еще один — опять крепление бракованное.

И тут нам предложили обмен этого пылесоса на другой, но т.к. в данной ценовой категории равноценной нет,а доплачивать за их «косяки» я не согласна, я потребовала возврата денег.

Эльдорадо — Обмен некачественного товара в срок 14 дней

Я обращалась в данный магазин 2 раза, пылесос работать лучше не стал (после ее манипуляций), я не полезла чистить фильтры т.к.

в инструкции написано чистить НЕРА фильтры следует не реже одного раза в год, я даже не смогла пропылесосить 1 комнату. я также обратилась в службу защиты прав потребителей, где мне сказали что ваши продавцы обязаны поменять товар в любом случае: 1.

не прошел срок 14 дней со дня покупки, 2.

у меня есть страховка, которую вы предлагаете и обещаете делать обмен при малейшей неисправности. Где справедливость? Я хочу чтобы вы разобрались с данным вопросом и дали мне ответ. Иначе я пойду дальше, в службу РосПотребНадзора, затем в прокуратуру. Прочитала много жалоб на ЭЛЬДОРАДО, согласна со всем, надо занести его уже в черный список, много бракованного товара, который потом хрен обменяешь; обслуживание ужасное, консультантов не дозовешься, товар никогда не проверяют.
Я поклялась в данный магазин больше ни ногой.

Итоги по случаю с Эльдорадо.

Так и сделано.После разговора с Эльдорадо, начал вызванивать знакомых юристов на вопрос, что делать.Было выяснено, что со своей стороны были выполнены все условия договора купли-продажи. Эльдорадо не имеет право в одностороннем порядке отменять заказ по причине : отсутствие товара на складе, некорректная цена.

Так же узнал, что телефонное обращение не несет ни какой юридической силы. Томительное ожидание. Телефонное обращение рассматривается до 5 дней.

Звонок. Сначала предложили 1000 бонусов, я отказался, перезвонили предложили 5 тысяч бонусов.

Я отказался и сказал, что прошу их исполнить условия договора купли продажи.После разговора, они вернули молча деньги на карту. Опять к юристам. Они не имели права возвращать деньги без моего согласия.

Как написать жалобу на магазин “Эльдорадо”?

  1. Оставить жалобу на сайте “Добродел” (/);
  2. Пожаловаться в прокуратуру;
  3. Оставить ;
  4. Подать исковое заявление в судебную инстанцию;
  5. Оставить жалобный отзыв в одной из групп в социальных сетях (, );
  6. Обратиться в;
  7. Отправить письменную жалобу почтой России заказным письмом с возможностью уведомления по следующему адресу: 125493, г. Москва, ул. Смольная д. 14;

На официальном сайте магазина “Эльдорадо” можно оставить онлайн-жалобу, заполнив специальную форму обратной связи.

Пришлось писать претензию на магазин. Претензия была передана в ближайшем магазин. Подписали и приняли без каких либо возмущений. И снова томительное ожидание.

Для того, чтобы это сделать, нужно:

  1. Зайти на сайт http://www.eldorado.ru/ или перейти по ссылке ;
  2. В описательной части важно прописать причину составления жалобы, а также конкретные нарушения с опорой на конкретные статьи Закона “О защите прав потребителей”;
  3. В открывшейся форме заполнить все поля, отмеченные звездочкой (обязательны к заполнению);
  4. После этого нужно выбрать тип обращения – отзыв или жалоба;

Эльдорадо

Итог: не помню каким образом меня занесло на форумы об обмане эльдорадо с пдс, но я узнал, что обращаться надо не через 4 года, а в течении 3х месяцев перед окончанием договора.

Вот только пользы это не. , , 04.07.2017 Купила кондиционер, который обещали установить в трех дневный срок. Прошло времени больше, чем обещали. Магазин на связь не выходит, кондиционер пылится в углу. Руководство и сотрудники магазина не компетентны, не знают свой товар, не торопятся обслуживать клиентов.
Во время покупки я одна была в торговом зале, 15 мин.

ждала консультанта, потом 15 мин ждала кто оформит заказ, потом 15 мин оплачивала. В это время весь персонал просто стоял бесцельно в одном месте, не обращая на меня внимание.

Прошу разобраться , , 27.06.2017 Мною, 26.06.2017 г. в интернет — магазине ООО «» сделан заказ № 48379279 на товар «Морозильная камера ATLANT М 7204-160» в количестве 1 штука с доставкой.

Написать жалобу на магазин «Эльдорадо»

Также доступно проконсультироваться с юристами ОЗПП, зайти на сайт Роспотребнадзора, записаться на прием в Прокуратуру, подать иск в суд, и так далее.

Жалоба на официальном сайте Клиент может зайти на официальный портал и оставить там отзыв, используя электронную форму обратной связи.

Суть жалобы описывается в соответствующем поле, также там следует прикрепить документы, подтверждающие неприглядность ситуации, в частности чек, гарантийный талон, прочее. В критичной ситуации оптимально обратиться в Роспотребнадзор, который защищает права потребителей, принимает жалобы в связи с некачественным обслуживанием, также претензиями к товару, нарушением сроков гарантии.

Как рассматривается жалоба? В связи с Инструкцией по делопроизводству, в органах Прокуратуры, письменные жалобы регистрируют в течение 3-х дней с даты их поступления. Обращения, которые нуждаются в уточнении сведений, возвращают заявителю, он должен исправить недоработки.

Эльдорадо претензия

После моего обращения в магазин, сотрудник сообщил, что как только водитель выгрузит товар обратно на склад, мне смогут заново оформить доставку.

Сегодня уже 24.07.19 и до сих пор нет ни Новой жаты доставки, ни малейшей информации о том, когда я смогу получить товар.

Подскажите, как правильно в этом случае составить претензию на магазин?

1.1. В такой ситуации нужно оформлять претензию магазин а также в Роспотребнадзор связи с тем что услуга оказывается некачественно Согласно статьи 27,26 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей».

Для составления претензии можете обратиться к любому юристу.

1.2. Ссылайтесь на норму ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

Эльдорадо — Жалоба на службу доставки

Магазин находится по ул. Фадеева, что примерно 3 км. от адреса доставки.

Прошу разобраться. Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь. 21.07.2020 0 0 Отрицательные стороны: Всем заправляет служба сб, не чего не понимающая в бизнесе!! Во всех сотрудниках видят воров, сами энтилектуально ущербные выходцы из органов, а то и из ЧОПОв, сотрудников сокращают, в связи со слиянием с Миведео и поглощением компании Медиа Маркт- которая в свою очередь предоставляла условия для сотрудников на несклько голов выше !!

Вообщем переходить туда не то что не целесообразно а более того страшно !!

Комментарии 0